そんな中、日本最大級のサービス比較サイト「くらしのマーケット」において、私たちPurchase&Planning（パーチェス＆プランニング）が、実際にご利用いただいたお客様から数多くの「五つ星評価」と感動の声をいただいております。私たちはなぜ、数ある業者の中から選ばれ、リピートされ続けるのでしょうか？本記事では、寄せられたリアルな口コミを徹底的に解析し、私たちが大切にしている「現場の真実」をお伝えします。あなたは、ただ捨てるだけの業者を選びますか？それとも、心まで軽くなるサービスを選びますか？

1. 解析：お客様が語る「Purchase&Planning」の3つの衝撃

お客様からの口コミを分析すると、共通して驚かれる「3つのポイント」があることがわかりました。私たちの現場では、当たり前のことが、お客様にとっては「期待以上の感動」に繋がっているようです。果たして、あなたはどのようなサービスを期待されていますか？

① 圧倒的なスピードと「テトリス」級の積み込み技術

「あっという間に運び出してくれた」「トラックにテトリスのように綺麗に積んでくれた」というお声。私たちはプロとして、作業の早さはもちろん、積載効率を極限まで高める訓練を積んでいます。30分足らずで長年の悩みの種だった部屋が空っぽになる快感、あなたも体験してみたくありませんか？

② 「追加料金なし」の誠実な明朗会計

不用品回収業界で最も多いトラブルは「当日、現場での値上げ」です。私たちは、最初のご提示した見積もりを厳守します。むしろ、「まだスペースがあるから、これもどうぞ！」とお客様に寄り添う提案を心がけています。この安心感こそが、私たちの誇りです。あなたなら、不安な相見積もりと、安心の定額、どちらを選びますか？

③ 心に寄り添う「お人柄」への評価

「竹内さん最高です！」「恥ずかしさでいっぱいだったゴミ屋敷が、窓から光が差し込むのを見て涙が出そうになった」。
私たちは単に物を運ぶのではなく、お客様の「人生の節目」をお手伝いしていると考えています。貴重品が混ざっていないか一つひとつ確認し、作業後には簡単な清掃まで行う。そのひと手間を惜しまないスタッフが、あなたの元へお伺いします。

2. なぜ「他社の1/3」の価格で可能なのか？エコな仕組み

口コミの中で「なぜこんなに安いの？」というご質問を多くいただきます。その答えは、私たちが徹底して取り組んでいる「リユース（再利用）」にあります。安さの裏側に、どのような工夫があるのか気になりませんか？

「ただ捨てるだけじゃない、エコで良いね」というお客様のお言葉通り、私たちは環境負荷を減らしつつ、お客様の経済的負担を最小限に抑える仕組みを作り上げました。安さの裏にある「誠実な理由」、これなら納得していただけるはずです。

3. 現場で証明された「きめ細やかな配慮」

口コミには、私たちが現場で常に準備している「道具」や「気遣い」についての言及もありました。お客様は、私たちが思っている以上に、細かな所まで見てくださっています。あなたは、搬出後の床の傷や、近所への迷惑を心配されていませんか？

• 養生と保護： 壁や床に傷をつけないよう、保護具を常に完備。エレベーターなしの3階からの搬出も、プロの技術で安全に行います。
• 袋詰め不要のサービス： 「洋服など中身はそのままで運んでくれる」というサービス。片付けに途方に暮れているお客様にとって、この「何もしなくていい」という体験は大きな救いになっています。
• プラスアルファの声かけ： 作業の終わりに「他に何かお手伝いできることはありませんか？」という一言。私たちは、部屋が片付いたその先の、お客様の生活まで応援したいと考えています。

まとめ：口コミが証明する「信頼の輪」

お寄せいただいた数々の口コミは、私たちの宝物です。引っ越しに伴う大型家具の処分、長年放置してしまった実家の片付け、そして急な残置物の処理……。どのお客様も、最初は不安な表情をされていましたが、作業後には「本当にお願いして良かった」と笑顔を見せてくださいました。私たちはこれからも、大阪一「相談しやすい」不用品回収業者として、価格・スピード・お人柄のすべてで五つ星のサービスを追求し続けます。あなたの大切な場所を、私たちと一緒に整えてみませんか？